Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden, waaronder kredietkaart, bankoverschrijving en andere betaalopties die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde verbindingen, zodat uw betaalgegevens veilig worden behandeld.
Is de betaling veilig?
Ja, betalingen op onze website verlopen via beveiligde betalingssystemen en versleutelde verbindingen.
Uw betaalgegevens worden vertrouwelijk verwerkt. Sn Distrib heeft geen volledige toegang tot uw betaalkaartgegevens en bewaart geen volledige kaartinformatie op de website.
Kan ik betalen via bankoverschrijving?
Ja, indien bankoverschrijving beschikbaar is bij het afrekenen, kunt u het verschuldigde bedrag rechtstreeks overmaken naar onze bankrekening.
Vermeld altijd uw bestelnummer als mededeling bij de betaling, zodat wij uw betaling correct kunnen koppelen aan uw bestelling.
Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen of bevestigd.
Verzending & Levering
Naar welke landen leveren jullie?
Wij leveren momenteel binnen België.
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
De verzending binnen België is gratis voor alle bestellingen.
Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor leveringen binnen België.
Hoe lang duurt de levering?
De totale geschatte levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen na aankoop.
De verwerkingstijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Daarna bedraagt de verzendtijd doorgaans 2 tot 3 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door transporteurs, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
Met welke verzenddiensten wordt geleverd?
Wij werken met betrouwbare logistieke en transportpartners om uw bestelling veilig en efficiënt te leveren.
Afhankelijk van het product, de bestemming en de beschikbaarheid kan de levering worden uitgevoerd door verschillende professionele verzendpartners.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden en tracking beschikbaar is, ontvangt u een verzendbevestiging met de bijbehorende trackinginformatie.
Met deze informatie kunt u de status van uw levering volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Als u niet thuis bent op het moment van levering, kan de vervoerder een nieuwe leverpoging ondernemen, het pakket afleveren bij een afhaalpunt of verdere instructies achterlaten.
De exacte procedure hangt af van de vervoerder die uw bestelling bezorgt.
Retourneren & Terugbetalingen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft een herroepingsrecht van 30 dagen na ontvangst van uw bestelling, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Het product moet ongebruikt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
Hoe werkt een retourzending?
Om een retourzending te starten, neemt u contact op met onze klantenservice via e-mail.
Vermeld daarbij uw bestelnummer, naam en de reden van retour. Vervolgens ontvangt u verdere instructies voor het retourproces.
Stuur producten niet terug zonder vooraf contact met ons op te nemen, zodat wij uw retour correct kunnen verwerken.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt, mits de retour voldoet aan de voorwaarden van ons retourbeleid.
De terugbetaling gebeurt doorgaans via dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Garantie & Producten
Hebben de producten garantie?
Ja, onze producten vallen onder de wettelijke garantie volgens de toepasselijke consumentenwetgeving.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten bij normaal gebruik.
Indien u een probleem ervaart met een product, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij bekijken dan samen met u de passende oplossing.
Zijn de producten nieuw?
Ja, alle producten die via onze website worden aangeboden, zijn nieuw en worden geleverd in originele of passende verpakking, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de productpagina.
Welke producten verkoopt Sn Distrib?
Sn Distrib biedt onder andere producten aan zoals houtpellets, houtbriketten en robotmaaiers.
Wij richten ons op kwalitatieve producten, duidelijke productinformatie, veilige betaling en betrouwbare levering binnen België.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon.
E-mail: info@sndistrib.com
Telefoon: +33 6 70 19 10 52
Wanneer is de klantenservice bereikbaar?
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag.
Wij doen ons best om vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Sn Distrib
Adres: 26 Rue Jean Rostand
Postcode: 77380
Plaats: Combs-la-Ville
Land: Frankrijk
SIREN: 920043353
SIRET hoofdzetel: 92004335300027
BTW-identificatienummer: FR18920043353
Telefoon: +33 6 70 19 10 52
Website: sndistrib.com
E-mail: info@sndistrib.com
Verdere vragen
Heeft u nog vragen over uw bestelling, betaling, levering, retourzending of productinformatie?
Neem gerust contact met ons op. Sn Distrib staat voor kwaliteit, betrouwbare levering, veilige betaling en klantgerichte service.