Verzend- en Leveringsbeleid
Bij Sn Distrib hechten wij veel belang aan een veilige, betrouwbare en tijdige levering van uw bestelling. Wij werken samen met professionele logistieke partners om een vlotte en correcte bezorging te garanderen.
Verzendkosten
Gratis verzending
Alle bestellingen worden gratis verzonden binnen België.
Er geldt geen minimum bestelbedrag en er zijn geen verborgen verzendkosten.
Alle verzendinformatie wordt duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, zodat u vóór het plaatsen van uw bestelling precies weet waar u aan toe bent.
Verwerking van bestellingen
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Bestellingen worden niet verwerkt tijdens weekends of officiële feestdagen.
Geschatte levertijd
De totale levertijd bestaat uit verwerkingstijd en transporttijd.
Totale levertijd: 3 tot 5 werkdagen na aankoop
Verwerkingstijd: 1 tot 2 werkdagen
Transporttijd: 2 tot 3 werkdagen
Houd er rekening mee dat vertragingen in uitzonderlijke gevallen mogelijk zijn door weersomstandigheden, feestdagen, drukte bij transporteurs of andere logistieke factoren buiten onze controle.
Leveringsgebied
Wij leveren momenteel binnen België.
Voor leveringen buiten België kunnen beperkingen of andere voorwaarden gelden. Indien levering naar een andere locatie mogelijk is, wordt dit tijdens het afrekenen weergegeven.
Leveringsproblemen en vertragingen
In geval van een onverwachte vertraging brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte, indien wij hierover informatie ontvangen van de vervoerder.
Ons doel is altijd om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te laten leveren.
Adreswijzigingen
Wilt u het leveradres wijzigen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van uw bestelling.
Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij het leveradres indien mogelijk aan te passen.
Na verzending is een adreswijziging meestal niet meer mogelijk.
Onjuiste adresgegevens
U bent verantwoordelijk voor het correct invullen van uw leveringsgegevens tijdens het bestellen.
Indien een bestelling wordt geretourneerd wegens onjuiste of onvolledige adresgegevens, kan herverzending alleen plaatsvinden na overleg met onze klantenservice.
Eventuele extra kosten voor herverzending kunnen voor rekening van de klant zijn, tenzij anders overeengekomen.
Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht – 30 dagen
U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen deze termijn duidelijk te informeren via e-mail of telefoon.
Na goedkeuring van uw retouraanvraag ontvangt u verdere instructies voor het correct terugzenden van het product.
Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag terugbetaald, mits de retour voldoet aan de voorwaarden van ons retourbeleid.
De terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retourzending.
De terugbetaling gebeurt doorgaans via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij de oorspronkelijke bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Klantenservice – Verzending en Retouren
Voor vragen over verzending, levering, retouren of terugbetalingen kunt u contact opnemen met Sn Distrib via onderstaande gegevens.
Bedrijfsnaam: Sn Distrib
Adres: 26 Rue Jean Rostand
Postcode: 77380
Plaats: Combs-la-Ville
Land: Frankrijk
SIREN: 920043353
SIRET hoofdzetel: 92004335300027
BTW-identificatienummer: FR18920043353
Telefoon: +33 6 70 19 10 52
Website: sndistrib.com
E-mail: info@sndistrib.com